ホーム > オンラインショップご利用案内 > キャンセル・交換・返品について
返品・交換について
商品の返品・交換■お客さま都合による返品・交換はお受けできません
・お届けした製品の破損、汚損などの不良品は、商品到着後10日以内に当社へご連絡をお願いいたします
・事前連絡を頂けない場合お受けできない場合もございますので、ご了承ください
・返品を何度も繰り返された場合、お受けできない場合がございます
■キャンセル
オンラインショップへの注文を完了した時点で商品購入が確定いたします。「ご注文完了」頁が表示された後「出荷手配」に入っておりますので、配送キャンセルをお受けできません。
予めご了承ください。
■キャンセルについて
お客さまがオンラインショップへの注文を完了した時点(「ご注文完了」ページが表示された時点)で、お客さまの商品購入が確定したものと致します。
「ご注文完了」ページが表示された後、すぐに出荷手配に入ります。その後は配送キャンセルをお受けできません。ご了承ください。
■商品の交換・返品
商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品にトラブルや不具合がある場合は、商品到着後、10日以内にお電話にて弊社にご連絡ください。
期間内にお電話によるご連絡をいただけなかった場合、お受けできない場合がございます。
交換・返品の際には、現品の引き取りが条件となります。

【お客さま都合による商品の交換・返品について】
・お客さま都合による商品の交換は承っておりません。ご了承ください。
【交換・返品をお受けできないもの】
下記の場合、交換・返品をお受けできません。ご返品いただきましても、お客さまによる送料ご負担で返送させていただく場合もございますのでご了承ください。
- 弊社へご連絡なく商品をご返送された場合
- お客さま都合による返品
- 商品到着後10日以上経過したもの
- 明らかに使用されたと見受けられる商品
- 廃棄等でご注文された現品が存在しない場合
2024年10月29日更新
お客さまの個人情報の送受信に安全性の高い技術を採用しています。