クレジットカードにおけるご注文未完了に関するお知らせ
いつもザボディショップ オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度株式会社DGフィナンシャルテクノロジー社によるクレジットカード決済システムエラーにより、
以下期間のクレジット認証中白い画面が表示され、ご注文未完了の不具合が発生したことが判明致しました。
なお現在は復旧しております。


[ご注文対象期間]

2025年7月15日09時00分より7月16日09時58分


上記期間にサイトやアプリでクレジットカードによるご購入をなさり、しかしご購入履歴に該当日時のお買い物が見当たらない場合には、
ご注文が完了していない可能性がございます。その際は大変お手数ではございますが、再度ご注文をお試しください。
また、クレジットカードに関してお問い合わせがございましたら、直接カード会社にご確認いただけますと幸いです。

本件についてご不明点などございましたら、下記までお問い合わせをお願い致します。



ザボディショップ カスタマーサービスセンター

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