ザ・ボディショップの店舗では、スキンケア、ボディケア、メイクアップ、フレグランス、ヘアケア、メンズライン、マッサージグッズなどといった数々の製品を販売しています。
全てのショップスタッフは「お客さまのセルフエスティームをお手伝いする」という心構えで、お客さまをお迎えしています。お客さまとかわす会話の中からお客さまひとりひとりのご要望を察し、最適な製品を提案いたします。また、製品の効果的な使い方や、ザ・ボディショップならではの日常のお手入れ方法などもお伝えしています。
製品の持つ香りやテクスチャー、さらにはその効果を手に取って感じていただくため、全ての販売製品にはテスター(試用品)を用意。また、ショップスタッフによるデモンストレーションも実施しています。




私たちの行うさまざまな社会変革に向けた活動の窓口でもあります。
店頭では、バリューズの詳細がわかるリーフレットをお客さまへお渡しし、
私たちの理念をご説明しています。バリューズの考えに基づいた様々なキャ
ンペーンや災害支援のための募金活動なども行っています。
SHOP ME(ショップミー)は、お客さまが“お求めのものに、すぐにたどりつける”をコンセプトにした新しい店舗スタイルです。製品は、シリーズごとに一目で見渡せるよう陳列されています。
店舗自体の素材にも、環境に配慮した木材やリサイクルガラスを使用するなどし、製造時の消費エネルギーも最小限に抑えています。現在、新しく出店する際などには、積極的にこのスタイルを取り入れています。